У овој брзој ери, чекање је нешто што многи људи мрзе.Као предузеће, ако желите да добро служите клијентима, не само да треба да испуните стандард квалитета услуге, већ и да испуните стандард хардверске опреме.Да бисмо уштедели време купцима и пружили клијентима персонализовано искуство, можемо привући поновне купце за сопствени посао.Самоуслужни терминал је врста самоуслужног производа за побољшање корисничког искуства.Многи људи нису били у контакту са самопослуживањемкиоск за наручивање.Данас ћемо објаснити предности киоска за самоуслужно наручивање.
1、 Смањите индиректне трошкове
Главна финансијска предност малих предузећа је то што вам није потребно толико благајника када пружатесамоуслужна каса.Обично вам је потребан неко да надгледа искуство самопослуживања и помогне у решавању проблема са машинама или питања купаца.Међутим, потребан вам је само један запослени за управљање четири или шест самоуслужних станица, а не један запослени у свакој станици.Новац који уштедите можете користити за улагање у друге услуге или пројекте развоја пословања.
2、 Испуните потребе купаца
Главна предност пружања услуга самосталне наплате је то што су купцима потребне, а успешни продавци пружају оно што купци желе.Потрошачи воле ефикасан процес плаћања самосталног плаћања, а већина људи жели да види више сервисних станица.Пружањем самопослуживања, клијентима у журби можете пружити могућност брзог одјављивања.Купци који преферирају лично учешће и даље могу да се одјаве у редовном реду.
3、 Смањите време чекања
Чекање у реду је негативно искуство за купце малопродајних објеката.Можете натерати купце да чекају дуго од задовољства до незадовољства.Самоуслужном касом може се смањити време чекања купаца.
4、 Привуците више купаца
Под истим условима, предузећа са киоском за самоуслужно наручивање биће конкурентнија од оних без киоска за самоуслужно наручивање.На пример, када идемо у банку, често морамо да чекамо у реду.Ако постоје две исте банке, једна нема самоуслужни киоск за наруџбине, а друга има самоуслужни киоск за наруџбине, она са самоуслужним киоском за наручивање биће много више од оне безсамоуслужни киоск за наручивање, а ефикасност ће бити много већа, а број купаца које можемо да примимо ће бити знатно повећан. Наравно, долазиће више купаца.
Време поста: 20.04.2022